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備えあれば...

テーマ:支配人の考え・想い
先日の雨の日に家まで使った傘がありました。


皆さんはその傘をどうやって戻します?


気にしすぎでしょうか...? 晴れた日に運びにくいですよね。







でも、


備えあれば...



その前に視線という小さな憂いがやってくる



そんな、小心者の支配人でした。







ホテルにおける様々な判断も同じようなもの。


視線が気になってもやらなければならないコトがある!


いまでなければ手遅れになる!


心に抱き、イメージするものは....


ただひとつ。



一歩ずつ、1/1000ずつ、進もう!!




先日、某社長様がおっしゃっていました。

離れたお客様を取り戻すのは100倍大変です。



身にしみます。

コメント

  1. 2009/07/06 17:53
    >りこ 様
    コメントありがとうございます。
    「心象風景」ですよ、顕したかったのは。今まで経験したことがある気持ちだなあという風景があったら、パチリ!撮り貯めておくのですよ。いつかブログで!?使える時まで(笑)

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鹿児島のホテルで支配人やっています。
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