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お客様にお教え頂く

テーマ:支配人の考え・想い
 まず最初に、先日の記事「イオンSCと天文館」 にたくさんのコメントをありがとうございました。さきほどコメントのお返しコメントを入れさせて頂きましたので、よろしければご覧下さい→ コチラ



実は、先日ご宿泊の常連様に
「御社製品買いましたよ~」とご挨拶。

文具を扱っている大手メーカー様なのですが、
「どちらで買われました?」

えっ!

「...ア○クルで」

「あ~それじゃあ私の実績にならないですねぇ
(売り上げが)大阪扱いにになるんですよ~。」


まったくお恥ずかしい話。

何を買うかだけでなく、どこから買うか?
地元の文具店で買うと、地元に税金が落ちる。
地元が潤う。


これをケアできなかった。

  ・
  ・
  ・

政府の月例経済報告(3月):
  景気の基調判断を二カ月連続で下方修正。
  「踊り場的な状態」になった。


えっ!

いつも中央や大企業から景気がよくなって、
まだ鹿児島や中小企業では好景気のコの字も
味わっていないのに、先行き不透明な
「踊り場」 って!?

いつも損する地方。
だから

何を買うかだけでなく、どこから買うか?
地元の小売店で買うと、地元に税金が落ちる。
地元が潤う。


これを しっかりと教訓として覚えておきたい。

コメント

  1. 2008/03/28 22:08
    お客様の言葉にもちょっと考えされられます。
    自分の実績にはならなくとも、自社製品を買っていただいたという感謝の気持ちが足りません。
  2. 2008/03/28 22:21
    >すぬっこ 様
    このお客様、冗談を言い合う仲なんですよ。軽い冗談でおっしゃってたんだと思います。わたしの書き方が悪かったですね。
  3. 2008/03/28 22:46
    わたしも、すぬっこさんと
    同じこと書こうとしていました。
    まず「ご利用ありがとうございます」ですよね。
    でも
    書いた側と・・・読む側とでは・・・
    微妙に「伝わり方」が違ってきますね。
    気をつけようと思います。
  4. 2008/03/29 06:31
    わたしも同じことを書こうとしていました。
    でも納得。

    偶然や無意識の行動で、利益をこうむる所が違ってくるのは事実ですね。
    お土産以外は地元で買おう♪♪♪

  5. 2008/03/29 08:26
    たばこや自販機は、地元で買いましょう!!的なフレーズを良く見てたけど、そのほかの製品も同じなんですね。うむうむ( ..)φ 勉強になりました。
    私も、お土産以外は地元で買おうっと!!
  6. 2008/03/29 08:39
    どこが踊り場なんでしょ。みんな辛抱して頑張っているというのに。
  7. 2008/03/29 11:35
    お互いに気心しれて、いろいろと言い合える仲なんですね。
    はやとりちいたしました。すみません。(汗)
    地元に大型店舗やスーパーがあるところはいいけれど、僻地の小さな町では地元で買い物する人もほとんどいないので潤うことは難しいですね
  8. 2008/03/29 21:36
    なんとなく大手が安心な気がしてしまいますよね。う~ん難しい。。
  9. 2008/03/31 18:29
    たくさんのコメントを頂き、ありがとうございます。
    御礼と追加記事を本日3月31日の

    記事「御礼:沢山のコメント」

    にて投稿させて頂いています。ありがとうございました。

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